航空服務(wù)專業(yè)
呂建林
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發(fā)布時(shí)間
2025-11-07 16:35:42.0
航空服務(wù)專業(yè)分為初中起點(diǎn)3年制和5年制。旨在培養(yǎng)為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機(jī)場客服、安檢、值機(jī)、VIP接待、機(jī)場巡檢等地面服務(wù)人員。


課程設(shè)置:包括民航概論、民航法規(guī)、民航服務(wù)英語和普通話基礎(chǔ)、民航服務(wù)溝通技巧、民航旅客運(yùn)輸、民航運(yùn)輸?shù)乩砗兔窈椒?wù)心理學(xué)包括民航服務(wù)禮儀、化妝與形象塑造、形體訓(xùn)練、客艙設(shè)施與服務(wù)、醫(yī)療常識與急救、航空面試技巧、民航安檢理論及實(shí)務(wù)、民航貨物運(yùn)輸、民航機(jī)場地勤服務(wù)和客艙安全與應(yīng)急處置等專業(yè)課程。在校考取航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員/民航客運(yùn)員職業(yè)技能等級證書。

就業(yè)方向:VIP廳服務(wù)崗、安檢綜合崗、機(jī)場商業(yè)監(jiān)察、海關(guān)聯(lián)檢崗、登機(jī)口服務(wù)崗、橋載巡檢崗、機(jī)務(wù)橋載崗、飛機(jī)引導(dǎo)、旅客問詢崗、航站區(qū)督導(dǎo)崗、航站區(qū)巡查崗。



